Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi hangi ödeme seçenekleri ile ödeyebilirim ?
Siparişinize ait ödemenizi, 256 Bit SSL güvencesi ile isterseniz Kredi Kartı başta olmak üzere Havale / EFT, Kapıda Nakit veya Kredi Kartı ödeme seçenekleri ile dilediğiniz gibi yapabilirsiniz.
Siparişime eklemeler yaptırmak istiyorum ?
Mevcut vermiş olduğunuz siparişiniz için, eğer kargonuz çıkmamış ise sistem üzerinden bizlere destek talebi oluşturmanız durumunda siparişinize dilediğiniz ürünleri ekleyebiliriz.
Vermiş olduğum sipariş kaç günde elime ulaşır ?
Kargo teslim süresi siparişinizde bulunan ürünlerin mevcut stok durumu ve tedarik süreçleri göz önünde bulundurularak belirlenir. Çoğu durumda ürün detaylarında kargo teslim süresi açık olarak belirtilmiştir.
Siparişimi iptal edebilirmiyim ?
Siparişiniz, henüz onaylanmadı veya kargolanmadıysa siparişinizi elbette iptal edebilirsiniz. Bu konuda daha fazla yardım almak için lütfen sistem üzerinden destek talebi oluşturunuz veya çağrı merkezini arayınız.
Siparişime ait faturamı nerede görebilirim?
Firmamız E-Fatura mükellefidir, tüm siparişlerinize ait faturalarınız fatura profilinde belirtmiş olduğunuz email adresine gönderilmektedir. Ayrıca "Siparişlerim" menüsünden ilgili siparişinizin detayına girerek faturasını görüntülleyebilirsiniz.
Aradığım ürünün bulamıyorum ?
Araştırdığınız ürünle alakalı ürün kodu veya fotoğrafını whatsapp hattımız üzerinden bizlere iletmeniz durumunda doğru ürünü bulmanıza yardımcı olabiliriz.
Aldığım ürünle alakalı teknik bilgiye ihtiyacım var ?
Almış olduğunuz ürüne ait teknik bir yardım almanız gerekiyor "Destek Talepleri" bölümünden yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz, uzmanlarımız en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacaktır.